1. Información General

zophiris (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios de inversión regular. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Datos de Contacto del Responsable

Razón Social: zophiris
Dirección: Av. de Jaume III, 2, 07012 Palma, Illes Balears, España
Teléfono: +34 910 088 281
Correo electrónico: info@zophiris.com

Nos comprometemos a tratar tu información con absoluta confidencialidad y únicamente para los fines específicos que te comunicamos en esta política.

2. Información que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de educación financiera y asesoramiento en inversión regular, necesitamos recopilar ciertos tipos de información personal:

Métodos de Recopilación

• Formularios de contacto y registro en nuestro sitio web
• Comunicaciones telefónicas y por correo electrónico
• Reuniones presenciales o videollamadas
• Cookies y tecnologías de seguimiento web
• Interacciones con nuestro contenido educativo online

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Educativos

Base legal: Ejecución de contrato
Proporcionarte formación personalizada sobre inversión regular, envío de materiales educativos y seguimiento de tu progreso de aprendizaje.

Asesoramiento Financiero Personalizado

Base legal: Consentimiento explícito
Analizar tu perfil financiero para ofrecerte recomendaciones adaptadas sobre estrategias de inversión regular que se ajusten a tu situación particular.

Comunicaciones Comerciales

Base legal: Consentimiento
Enviarte información sobre nuevos programas formativos, webinars, contenido educativo relevante y actualizaciones de nuestros servicios.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

Base legal: Obligación legal
Mantener registros necesarios para cumplir con la normativa de servicios financieros y prevención de blanqueo de capitales cuando sea aplicable.

4. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@zophiris.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
• Correo postal: Av. de Jaume III, 2, 07012 Palma, Illes Balears, España
• Teléfono: +34 910 088 281

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. En casos complejos, podríamos necesitar hasta 60 días adicionales.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como requiere la normativa vigente.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Técnicos

Trabajamos con empresas especializadas para servicios como hosting, análisis web y sistemas de comunicación. Estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para prestarnos los servicios contratados.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades reguladoras competentes.

Protección de Derechos

En casos excepcionales, podríamos compartir información para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o investigar posibles fraudes.

Importante: Todos nuestros proveedores externos están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos.

7. Período de Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, respetando los siguientes criterios:

Usuarios Activos

Mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros y durante los 6 años posteriores al cese de la relación, conforme a las obligaciones fiscales y mercantiles.

Datos de Marketing

Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que retires tu consentimiento o durante un máximo de 3 años sin interacción.

Obligaciones Legales

Algunos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por ley, como registros contables o documentación relacionada con servicios financieros.

Proceso de Eliminación

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, incluyendo copias de seguridad y archivos temporales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionarte contenido personalizado.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (requieren tu consentimiento)

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Como principio general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes garantías:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección del país de destino y aplicamos medidas adicionales cuando sea necesario.

10. Derechos de los Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.

Si descubriéramos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaríamos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas de la siguiente manera:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.